保証期間内修理（無償修理）
弾速証明書兼販売証明書の付属するエアガン本体をお買い求めいただいた日から起算して、90日以内に不具合・故障が発生した場合は、無償修理期間となります。
ただし、下記の場合は無償修理期間内であっても保証の対象にはなりません。
なお、弾速証明が付属しないパーツ類につきましては、保証及び修理対応はございませんので予めご了承ください。
- 弊社にご送付頂く際の送料は、お客様にてご負担願います。修理品を返送する際の送料は、弊社にて負担させて頂きます。
【注意事項】下記に該当する場合、無償修理の保証対象外となります。
- 弾速証明書の添付がないもの。
- 弾速証明書に購入日、購入店等の記載がないもの。
- 不正使用、乱用、誤用によるもの。
- 損傷したバッテリーの使用、指定規格外のバッテリーの使用によるもの。
- 指定規格外の充電機器で充電をしたバッテリーの使用によるもの。
- 損傷したBB弾の使用、指定規格外のBB弾の使用によるもの。
- 使用による外部（外装等）の損傷、破損、劣化。
- 製品規格内容が変更されたもの。
- ギアボックス等の内部が解放されたもの。
- 別売りの予備マガジン及び関連パーツ。
- 自他問わずカスタム等されたもの。
- 工業用や商業用の用途（レンタル等含む）に供したもの。
- 製品を購入した国以外での使用によるもの。
- 正規代理店以外が輸入した物（並行輸入品等）。
- 指定バッテリー
- ・G&G製ニッケル水素バッテリー・G&G製リチウムポリマーバッテリー
- 指定充電機器
- ・G&G製ニッケル水素バッテリー専用充電器（G-11-023）
・G&G製リチウムポリマーバッテリー専用充電器（G-11-148）
保証期間外修理（有償修理）
弾速証明書兼販売証明書の付属するエアガン本体をお買い求めいただいた日から起算して、90日を超過した場合の不具合・故障につきましては、有償修理対応となります。
なお、弾速証明が付属しないパーツ類につきましては、保証及び修理対応はございませんので、予めご了承ください。
また、修理担当者が故障した製品を確認させていただき、お見積を提示いたします。
ただし、下記に該当する場合は有償であっても修理対応を行っておりません。
- パーツ類につきましては、保証及び修理対応は行っておりませんので予めご了承ください。
- 往復の送料はお客様のご負担となりますので予めご了承ください。
【注意事項】下記に該当する場合、保証対象外となります。
- 不正使用、乱用、誤用によるもの。
- 損傷したバッテリーの使用、指定規格外のバッテリーの使用によるもの。
- 指定規格外の充電機器で充電をしたバッテリーの使用によるもの。
- 損傷したBB弾の使用、指定規格外のBB弾の使用によるもの。
- 使用による外部（外装等）の損傷、破損、劣化。
- 製品規格内容が変更されたもの。
- ギアボックス等の内部が解放されたもの。
- 別売りの予備マガジン及び関連パーツ。
- 自他問わずカスタム等されたもの。
- 工業用や商業用の用途（レンタル等含む）に供したもの。
- 製品を購入した国以外での使用によるもの。
- 正規代理店以外が輸入した物（並行輸入品等）。
- 指定バッテリー
- ・G&G製ニッケル水素バッテリー・G&G製リチウムポリマーバッテリー
- 指定充電機器
- ・G&G製ニッケル水素バッテリー専用充電器（G-11-023）
・G&G製リチウムポリマーバッテリー専用充電器（G-11-148）
修理品発送先
〒289-1608 千葉県山武郡芝山町岩山1340-11-3F
TEL：0479（85）7460
(株)ホワイトハウス 千葉営業所
※持ち込み依頼は承っておりませんのでご遠慮ください。